सीएम हेल्पलाइन बनी सहारा: वृद्धावस्था पेंशन दिलाने में जिला प्रशासन का त्वरित एक्शन

सीएम हेल्पलाइन बनी सहारा: वृद्धावस्था पेंशन दिलाने में जिला प्रशासन का त्वरित एक्शन

देहरादून, 27 जनवरी 2026। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन एक बार फिर आमजन, विशेषकर बुजुर्गों के लिए भरोसेमंद मंच साबित हुई है। देहरादून के देहरा खास, पटेल नगर निवासी वरिष्ठ नागरिक आर्य सुमन द्वारा अपनी पत्नी उर्मिला सुमन को वृद्धावस्था पेंशन न मिलने की शिकायत सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज कराई गई, जिस पर जिला प्रशासन ने त्वरित कार्रवाई करते हुए पेंशन स्वीकृत कराई।

मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देशानुसार हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता से निस्तारण किया जा रहा है। जिलाधिकारी सविन बंसल के निर्देश पर समाज कल्याण विभाग ने मामले का तत्काल संज्ञान लिया। अधिकारियों ने संवेदनशीलता दिखाते हुए स्वयं वृद्ध महिला के घर पहुंचकर सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार किए और पेंशन स्वीकृति की प्रक्रिया पूरी कराई।

घर पहुंचकर तैयार किए दस्तावेज

समाज कल्याण विभाग की टीम ने न केवल दस्तावेजों का सत्यापन किया, बल्कि “अपणी सरकार” पोर्टल के माध्यम से आय प्रमाण पत्र भी मौके पर ही बनवाया। सभी औपचारिकताएं पूरी कर वृद्धावस्था पेंशन स्वीकृति की कार्रवाई आगे बढ़ाई गई।

चार दिन में समाधान, खुशी से भावुक हुई महिला

उर्मिला सुमन ने बताया कि शिकायत दर्ज होने के मात्र चार दिनों के भीतर उन्हें जिला समाज कल्याण अधिकारी कार्यालय से सूचना मिली कि उनकी पेंशन स्वीकृत हो गई है और शीघ्र ही उन्हें इसका लाभ मिलने लगेगा। इस पर उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन और जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त किया।

जनप्रतिनिधि ने भी सराहा प्रयास

वार्ड-72 देहरा खास के पार्षद आलोक कुमार ने कहा कि हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज होते ही विभागीय अधिकारियों ने घर जाकर दस्तावेज तैयार किए, जिससे वृद्ध महिला को पेंशन का लाभ मिल सका। उन्होंने मुख्यमंत्री, जिलाधिकारी और संबंधित अधिकारियों का धन्यवाद किया।

अधिकारी ने दी जानकारी

जिला समाज कल्याण अधिकारी दीपांकर घिल्डियाल ने बताया कि शिकायत प्राप्त होते ही राजस्व विभाग से आवश्यक प्रमाण पत्र तैयार कराते हुए पेंशन स्वीकृत कर दी गई है।